Эмпатия к ученикам: можно ли этому научиться

Что такое эмпатия к ученикам и можно ли ее развить? Да и стоит ли? Представьте ситуацию: время обеда, но вместо того, чтобы спокойно поесть и настроиться на следующий урок, вы несетесь по коридору в свой класс. Вам только что сообщили, что ученик, который уже несколько раз получал от вас замечание о грубом поведении, толкается и лезет в драку. Вы устали, голодны и сердиты. Какими будут ваши действия? Прежде, чем разобраться, как поступить в этой ситуации, давайте поставим себя на место этого ученика.

Поведение детей и наша реакция

При работе с большими классами или группами совершенно естественно оценивать поведение студентов по их словам или действиям.

На нас, учителях, лежит ответственность контролировать ситуацию в классе, а также отслеживать все, что влияет на общее поведение аудитории. Из-за этого мы часто склонны оценивать только то, что лежит на поверхности, не углубляясь во внутренние чувства студентов, их эмоции, переживания и то, что ими движет. Особенно ярко это видно в ситуациях, когда поведение кого-то негативно сказывается на остальных.

Наша цель — отточить в себе навык замечать свое внутреннее состояние и эмоциональное состояние детей в отрицательном контексте.

💬 Эмпатия — это умение поставить себя на место другого человека и почувствовать то, что чувствует он, даже если сделать это полноценно мы не можем. Для учителя это бесценный навык, так как мир детей и подростков настолько велик и эмоционально сложен, что оценка лишь поверхностных проявлений их чувств может привести нас к неверным выводам. А выводы непосредственно влияют и на отношение к кому-то.

Это абсолютно нормально, переживать спектр эмоций и гамму чувств из-за действий других людей. Возможно, вам понадобится пару минут, чтобы успокоить свои эмоции и настроиться на эмоции и чувства детей. Проявляя эмпатию к своим студентам, учитель подает потрясающий пример всему классу.

Почитайте по теме: Почему при работе с подростками важна эмпатия и как прививать ее подросткам на уроках английского?

А вот и пять способов развить эмпатию к своим студентам:

1. Отложите в сторону свое понимание ситуации

Эмпатия подразумевает погружение в реальность другого человека. Наша цель — увидеть ситуацию глазами ребенка, который нашкодил и его одноклассников, которых это коснулось. Не стоит вставать на чью-то сторону или включать свое видение проблемы. Мы хотим оставаться беспристрастными и понять, почему это произошло и как с этим справиться. Всем вместе.

Такое поведение учителя покажет детям, что не всегда обязательно занимать чью-то сторону, и что чувства других людей и то, почему что-то случилось, часто гораздо важнее того, что именно случилось. Это положительно скажется на межличностных отношениях в классе.

2. Говорите с позиции «я», а не «ты»

Важно избегать обвинений, поэтому, обсуждая неприятную ситуацию в классе, обходите позицию «ты». Вместо того чтобы сказать «ты всех отвлекал сегодня», скажите «я чувствую, что многие отвлекались сегодня на тебя». Это поможет не звучать агрессивно и не обвинять ученика. Напротив, вы покажете, как правильно говорить о своих чувствах. Студенты обязательно обратят на это внимание и тоже начнут применять в речи. В итоге вы не только разрулите ситуацию, но и научите учеников говорить о своих чувствах.

3. Внимательно слушайте

Искусство слушать необходимо каждому учителю. Важно не просто получать информацию от ребенка, а считывать его тон голоса, выражение лица, эмоции, интонации. Студенты увидят, что вы ими искренне заинтересованы по тому, как вы слушаете.

Не перебивайте, чтобы возразить или сказать, как надо поступить. Задавайте наводящие вопросы и не отвлекайтесь. Это располагает, и вы почерпнете намного больше из разговора. Не стоит сразу же предлагать решение проблемы. Спросите, что сам ученик думает о ситуации и как можно поступить.

4. Следуйте золотому правилу

Скорее всего, вы хорошо знаете знаменитое правило из Нагорной проповеди: «Как хотите, чтобы люди поступали с вами, так и вы поступайте с ними». Если вы работаете с детьми или подростками, будет уместным вспомнить себя в их возрасте. Обдумайте, как бы вы хотели, чтобы к вам отнесся преподаватель в их возрасте. Это откроет вам глаза на эмпатию.

💬 В работе с коллегами или со взрослыми студентами, золотое правило поможет не переходить личные границы. Зачастую отрицательное поведение людей — это не следствие плохого отношения к вам, а результат других личных проблем человека.

Есть еще один вид правил коммуникации, которому полезно следовать преподавателям — платиновое правило: «Поступай по отношению к другим так, как они хотели бы, чтобы ты поступал по отношению к ним». Обдумайте свои шаги и будьте тактичны. Не навязывайте помощь и свою модель поведения в их ситуации.

Почитайте по теме: Чему преподаватели могут научиться у космонавтов

5. Учитесь задавать вопросы

Это важно. Даже с детьми. Когда мы задаем открытые вопросы, мы показываем, что еще не сделали никаких выводов о человеке и не разобрались в ситуации.

💬 Спрашивайте то, что действительно имеет значение, но помните о тактичности. Можно спросить: «Тебя что-то расстроило?», «У тебя был тяжелый день?», «Кто-то сделал тебе больно?», «Ты чего-то испугался?» и так далее. Постарайтесь отыскать причину, почему ребенок повел себя неправильно.

Такие разговоры не только помогут исправить ситуацию и предотвратить ее повторение, но и наладят тесную связь между вами и учениками. Это однозначно скажется на их отношении к вам и поведении на уроках. Постарайтесь выбрать подходящее время для такого разговора. Вероятно, некоторые вопросы лучше обсудить с ребенком наедине, не перед его одноклассниками.

Старайтесь развивать эмпатию, особенно если вам сложно спокойно реагировать на какие-то чрезвычайные ситуации среди учеников. Покажите им, что их чувства важны, даже если вы не согласны с их поведением. Это станет отличной лесенкой к достижению взаимопонимания и здоровой атмосферы в классе.

Давайте вспомним пример из начала статьи: как вы поступите? Поспешите ли наказать ребенка и вызвать родителей в школу или постараетесь узнать, что стало причиной его поведения? Поделитесь в комментариях.