Мои принципы работы онлайн

Во время работы я часто сталкиваюсь с несерьезным отношением к онлайн-преподаванию. Родители могут сидеть на заднем плане и смотреть телевизор, дети не считают, что необходимо выполнять домашнее задание, а их братья и сестры воспринимают уроки как развлечение. Жаль видеть такое отношение. Поэтому я выстроила принципы работы онлайн, которые помогают этого избежать. Итак…

Техническая сторона обучения

В онлайн-образовании Интернет — наше все, нет Интернета — нет работы. На первой встрече я всегда узнаю о качестве связи ученика. Предупреждаю, что технические сбои могут возникнуть с обеих сторон. Объясняю, где включить камеру и как будет выглядеть работа онлайн. Почти каждый родитель, с которым я знакомилась, не знал как работать в Skype, как подключать камеру или забывал пароль и логин. Я сразу прошу сохранять в телефоне или записывать данные для входа в Skype, Zoom или образовательную платформу Скаенг Рус. 

В первый год работы 70% первых занятий начинались с того, что люди не помнили логин-пароль и не могли войти в систему. Поэтому мой опыт показывает, что всегда перед первым уроком нужно созваниваться, чтобы разобраться со всеми техническими моментами. Это поможет сократить вопросы на первом занятии и полностью уделить время обучению. 

Гарнитура

Можно отказаться от видео, но без аудио провести урок невозможно. Наушники с микрофоном — must have в нашем деле. Они помогают не только вам, но и ученику слышать лучше. Подбирайте наушники с микрофоном. Все вопросы по произношению будут решаться быстро и качественно. Поэтому просите ученика выходить на связь только в наушниках, чтобы быстрее достичь цели обучения.

Многие не любят включать камеру. Можно согласиться вести урок без камеры, но по своему опыту скажу, что так контакта с подростком меньше. Я стараюсь соглашаться на такое только в очень крайних случаях, так как визуальный контакт на уроке важен. 

Общение с родителями

В режиме оффлайн работы вы видитесь с родителями ученика каждый день, так как они приводят и уводят детей с занятий. В онлайн режиме легко потерять связь с родителями. Вы видитесь на первой встрече, а потом все. Поэтому я взяла себе за правило сразу после первой встречи договариваться о следующей. Вы обговариваете цели и примерно понимаете через сколько у ученика появится первый результат, а значит можете поделиться им с родителями.

В онлайне чаще всего первая выхожу на контакт с родителями я. Если говорить про цели, то в работе с подростками вашим клиентом является скорее не ученик, а его родители. Так как они ставят цели, они платят деньги и они будут ожидать результат. Поэтому очень важно поддерживать контакт с родителями, чтобы в дальнейшем не было разочарований ни у вас, ни у них. 

Подготовка к урокам

Первые полгода подготовка к урокам у меня занимала больше времени, чем сам урок. Мне необходимо было изучить материалы и персонализировать их. Сейчас я поняла, что со временем готовиться к урокам легче, так как я уже знакома со множеством материалов и ресурсов. Однако я никогда не отодвигаю на второй план персонализированные задания. Продумываю все, что буду спрашивать, говорить ученику и как буду давать инструкцию по выполнению задания каждый урок. Подготавливаю задания или игры, если мы закончим урок раньше. Это помогает быть на уроке уверенной и собранной. 

Внешний вид

Работа онлайн — это спектр соблазнов: вечно манящая кровать и пижама с личисками, вездесущий холодильник и кофе, желание смотреть сериальчики 24/7 и никуда не выходить. Внешний вид и задний фон важен не только для ученика, но и для вас. Если вы будете работать в кровати, то у вас не будет внутреннего ощущения, что вы на работе. Я каждое утро просыпаюсь и собираюсь на работу. Да-да, именно собираюсь: глажу блузку, делаю макияж, прическу и даже пользуюсь парфюмом. Захожу в другую комнату и сажусь работать:) У меня есть ровно час на обед и точное время окончания рабочего дня. Это дает мне уверенность, что онлайн-преподавание — полноценная работа. Это ощущают ученики и родители. Чем серьезнее вы относитесь к своей работе, тем уважительнее относятся к вам. 

Выходной значит выходной

Чтобы у вас не было профессионального выгорания, необходимо находить баланс между работой и отдыхом. Не зря в мире признано два установленных выходных. В первый год преподавания было ощущение, что я постоянно нахожусь на работе. Все пишут, звонят, некоторые родители могут написать даже в 12 часов ночи. Чтобы такого ощущения не было, я теперь четко озвучиваю всем свои часы и дни работы. Мне нужен как минимум один день в неделю, когда я вообще не буду подходить к компьютеру. Для меня это воскресенье, день который я могу уделить своим делам. Вы можете выбрать любые удобные для вас дни. Главное этот день посвятить всему кроме работы.  Отдых — это путь, который уводит вас от выгорания и ненависти к своему труду. 

Верьте!

Мне редко попадались родители, которые на 100% верили в успех подростка. Это огорчает. Чаще всего это выглядит как запрос: «Помогите, мы не знаем, что еще сделать, он ничего не хочет, но английский нам нужен!».

Детям необходимо, чтобы в них кто-то верил, а особенно подростку, у которого сложный период внутренних и внешних перемен. Спрашивайте как у них дела, интересуйтесь тем, что им нравится, чтобы поддержать разговор. Улыбайтесь, хвалите и поддерживайте их.

Держите дистанцию

Я никогда не даю никому свои социальные сети. Поддерживаю общение с учениками вне уроков только в мессенджерах. При этом стараюсь держать дистанцию. Да, вы можете помочь, да, вы можете пообщаться на отвлеченные темы, но в первую очередь вы учитель, а не друг. Подростки должны ощущать и не стирать границу учитель-ученик. Иначе при каждом замечании они будут обижаться. А вы будете напоминать, что вы здесь достигаете целей в английском, а не просто отдыхаете.

Важно то, как вы относитесь к своей работе. Если вы уверены в себе, осознаете все плюсы онлайн-преподавания и ощущаете себя хорошо в этой сфере, то и ученики с вами будут оставаться надолго. Я часто встречаю учителей, которые были вынуждены в условиях карантина перейти на онлайн формат. Для них это пытка, и это ощущается сразу. Найдите свой формат, создайте свои принципы, не сомневайтесь в себе и все у вас получится.