До того, как поступить к основным занятиям, перед преподавателем стоит задача։
- познакомиться с клиентом,
- определить уровень,
- узнать о целях ученика,
- составить план обучения,
- решить организационные вопросы (сколько раз в неделю заниматься, продолжительность, стоимость и т. д.).
Это можно сделать с помощью коротких консультаций, краткого письменного теста и заполнения анкеты или же пробного урока. Все эти действия в той или иной мере требуют времени и сил. Появляется вопрос, стоит ли брать плату за эту услугу или сделать ее бесплатной. Мы опросили наших коллег-педагогов и нашли три ответа на этот вопрос.
Вариант 1. Полноценно оплаченный пробный урок
Большинство опрошенных преподавателей подчеркнули, что на пробный урок тратятся время, силы и иногда материалы. И это, как и любой труд, должно быть оплачено.
Какие плюсы и минусы есть в этом подходе
Плюсы
Труд преподавателя ценится: поработал и получил вознаграждение. Ученик более мотивирован, так как вложился финансово.
Минусы
Если пробный урок платный, это завышает ожидания ученика. Такое занятие должно соответствовать цене, преподавателю нужно показать весь свой профессионализм.
В. Бадалян
Можно записать один из ваших уроков на видео и присылать своим потенциальным ученикам, если они хотят увидеть ваш стиль работы.
Считаю, что бесплатный урок обесценивает труд преподавателя. Тратится время на подготовку, которая может быть не оплачена.
Юлия
Бесплатные консультации я даю при необходимости только ученикам, успешно закончившим обучение со мной. Бывают случаи, когда я снижаю плату за урок, зная материальное положение семьи. Был еще один случай, когда родители девочки попали в аварию перед Новым годом. Отец погиб, мать (учительница начальных классов) попала в реанимацию с тяжелыми травмами. Девочка (11 класс) осталась одна с младшей сестрой и хотела бросить занятия. Я уговорила ее продолжить и до самых экзаменов занималась с ней бесплатно. К счастью, через 2,5 месяца ее мать вернулась домой.
Альбина
Юлия
Вам могут быть интересны и эти статьи:
Вариант 2. Частично оплаченный пробный урок
Второе популярное мнение — провести пробный урок со скидкой. У этого подхода также есть свои нюансы.
Плюсы
Скидки привлекают людей, и это хороший подход, чтобы найти новых учеников. С одной стороны, ученики получают знания с выгодной для них ценой, а с другой — преподаватель этим показывает заботу и располагает к себе потенциальных клиентов.
Минусы
Преподаватель тратит столько же ресурсов, но получает неполноценную оплату. Это, наверное, единственный минус в этом подходе.
Вероника
Натали
Советуем заглянуть и в эти статьи:
Вариант 3. Бесплатный пробный урок
Третий подход — это совершенно бесплатный пробный урок. Здесь, конечно, важно понимать, что у репетитора могут быть свои причины отказаться от платы за занятие.
Плюс
Одна из острых проблем репетиторов — поиск новых учеников. Начинающие репетиторы часто привлекают клиентов с помощью бесплатных пробных занятий. Это действенный метод! Но преподаватель, даже с минимальным опытом, должен быть уверен в качестве предложенного продукта.
Еще одним плюсом бесплатного первого занятия является возможность пораньше закончить пробный урок, если репетитор или ученик чувствуют, что не подходят друг другу по темпераменту или по другим критериям.
Минус
Бывают клиенты, которые идут на занятие только потому, что оно бесплатное и им нечего терять, даже если они не захотят продолжить обучение. А преподаватель тратит ресурсы и при этом не получает за это оплату.
Рина
Анна
Натали
Если же речь идет об онлайн-школах, то это распространенная практика. Это делается для того, чтобы ученик четко мог представить себе, как проходят занятия. Также это говорит о то, что школа заботится о своих клиентах еще до первой оплаты.
В онлайн-школах обычно пробные уроки проводят методисты, а не преподаватели. Так происходит в Skyeng и Skysmart. Методисты определяют уровень ученика, проверяют различные языковые навыки и обозначают проблемные зоны. И если студенту подходит условия и формат обучения, только после этого подбирают преподавателя. Это позволяет ученику не только познакомиться со школой и узнать свой уровень, но и дает дополнительную мотивацию к изучению языка.
Есть и другие случаи, когда пробный урок может быть бесплатным. Речь о групповых занятиях. Преподаватель проводит обычное занятие, а новый потенциальный ученик может участвовать, чтобы посмотреть формат и решить для себя, нравится ему или нет. Также на таком уроке можно определить уровень студента и его совместимость с группой.
Опрос показал, что нет единого мнения, должен ли пробный урок быть платным или нет. Выбор зависит от разных факторов: для начинающих преподавателей, которые занимаются частным репетиторством вне какой-либо компании, делать бесплатные пробные уроки только в плюс. Для опытных же преподавателей, у кого есть своя база учеников, подход может быть иначе.
Поделитесь в комментариях вашим опытом проведения пробных уроках.